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IT运维服务

服务器系统运维
        服务器系统故障处理以及维护,服务器操作系统的安装,安全设置,服务器运行日志,系统安全日志的定期检查。(如IBM,HP,DELL,浪潮,lenovo,华为等主流厂商的服务器)

网络系统运维
        提供客户公司整体网络系统运维,掌握网络运行情况,及时处理网络故障,及时与客户讨论网络运行状况与运行质量,排除潜在故障隐患,提出网络修改意见,保证客户公司网络系统的正常运行,并提出网络应用的技术支持,配合客户对客户公司整体网络进行设备的巡检、维护工作、故障诊断、处理,结合业务运行,提供规划咨询。

虚拟化系统运维
        提供虚拟化平台管理及运行维护、虚拟化平台软件运行维护、虚拟化平台资源管理维护、虚拟化平台故障处理、虚拟化平台系统升级与配置优化,配合用户方实施新业务虚拟化部署。

备份软件运维
        提供备份软件备份作业的巡检、维护工作,帮助客户指定备份策略、配置、修改、维护,备份设备的安装配置、变更、维护、性能分析及优化。(如IBM TSM,Symantec BE,HP Dataprotection,EMC networker)

桌面服务 
        专业的桌面工程师将在客户现场展开工作,严格按照既定的服务流程和方式向客户提供针对桌面系统的支持服务,桌面服务工程师可为客户提供包括桌面设备初始化服务(包括:桌面电脑、办公外设、机房巡检等)、客户端IT支持服务(包括桌面软件、桌面现场支持维护服务、巡检服务)等常规支持服务的支持,也可针对客户的具体需求进行调整并选择相应级别的工程师进行支持。
        可提供科学的绩效指标来对IT 桌面服务的效果进行分析,使客户对自己的投入收益一目了然。

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